Wie überleben Sie eine erzwungene digitale Transformation?

Hinter jeder digitalen Transformation steht in der Regel ein solider, gut durchdachter Plan und eine passende Strategie. Aufgrund von COVID-19 und der sich plötzlich verändernden Wirtschaft sehen sich viele Unternehmen gezwungen, sofort zu digitalisieren. Plötzlich wird von allen erwartet, dass sie aus der Ferne arbeiten können. Es erfordert viel Aufwand, um alles sofort digital zu machen.

Marcel de Vries, CTO und Gründer von Xpirit, einer Tochtergesellschaft von Xebia, dem niederländischen Powerhouse in Amsterdam, sagt: "Wir vergleichen die aktuelle Situation ein wenig mit Schwimmunterricht. Zuerst stecken Sie vorsichtig Ihren Zeh ins Wasser, um sicherzugehen, dass es nicht zu kalt ist, dann werden Sie plötzlich ins Wasser geschubst, wie gut können Sie schwimmen? Die große Frage ist, wie reagieren Sie, wenn Sie sich von dem ersten Schock erholt haben? Schwimmen Sie dorthin zurück, wo Sie hineingefallen sind, oder passen Sie sich an und schwimmen in die Richtung der neuen Umgebung? Wenn Sie darüber nachdenken, stellt sich heraus, dass es besser ist, in die neue Richtung zu schwimmen, als Sie jemals erwartet hätten!" Laut de Vries.

Viele Unternehmen haben spontan eine digitale Transformation eingeleitet, bei der alle Mitarbeiter gezwungen sind, von zu Hause aus zu arbeiten. Sie hatten vielleicht einen Plan für die digitale Transformation auf ihrer To-Do-Liste, haben ihn aber nicht umgesetzt. In solchen Momenten werden Entscheidungen im Krisenmodus getroffen. Die in der Regel Wochen oder sogar Monate dauern, können enorme, unabsehbare Folgen haben.

"Einerseits beginnen Sie sofort mit der digitalen Zusammenarbeit. Denken Sie an den Einsatz von Zoom oder Microsoft Teams. Auf der anderen Seite stehen Sie vor der Herausforderung, Remote Engineering anzuwenden. Ihre Ingenieure, die über das ganze Land verteilt sind, müssen plötzlich mit ihren Teams Software in die Produktion bringen. Wie machen Sie das, wenn Sie nicht in der Nähe eines Kollegen sind? Wie machen Sie das, wenn Sie sich auf die Entwicklungssoftware in Ihrem Unternehmen verlassen müssen? Wie stellen Sie sicher, dass jeder sicher darauf zugreifen kann und trotzdem die Vorschriften eingehalten werden?

Den Kopf über Wasser zu halten, hat derzeit für jedes Unternehmen oberste Priorität. In einer Krise wie dieser stehen wesentliche Fragen wie Risiko und Compliance nicht an erster Stelle. In der Vergangenheit konnten Sie sich problemlos die Zeit nehmen, alle Möglichkeiten zu prüfen, und heute entscheiden sich die Unternehmen für Business Continuity. De Vries sagt: "Es dauert einfach zu lange, eine umfassende Risikobewertung durchzuführen. Sie müssen sofort dafür sorgen, dass Ihr gesamtes Geschäft nicht zum Stillstand kommt. Probleme können Sie später lösen! Das ist eine logische Wahl, wenn Sie sich im Krisenmanagement-Modus befinden."

"Aufgrund der aktuellen Situation gibt es auch mehr Spielraum für vorübergehende Lösungen. Das macht alles fließender und Sie können immer noch nachbessern, um das Problem zu lösen. Passen Sie sich im Nachhinein an und sehen Sie, was Sie hätten anders oder besser machen sollen. Das ist genau der richtige Modus für Unternehmen. Arbeiten Sie auf der Grundlage von Feedback und passen Sie an! Wir haben die Unternehmen angewiesen, dieses Modell vor der Krise umzusetzen. Es kann ihnen auch jetzt noch helfen, effizienter zu sein. Wir wissen, was es bedeutet, eine digitale Transformation durchzuführen. Wir haben dies in den letzten fünf Jahren getan. Wir wissen, was damit verbunden ist. Lassen Sie uns Ihnen helfen, Ihren aktuellen Zustand zu optimieren und zu beschleunigen. Schließlich sind Sie jetzt im Wasser, also lassen Sie uns Ihnen beibringen, wie Sie am schnellsten und geschicktesten schwimmen können. Das ist es, was wir tun, und anstatt es zu planen, können wir Ihnen jetzt helfen, sofort zu handeln."

Der IT-Berater als Rettungsschwimmer

Laut de Vries ist die Durchführung einer so genannten erzwungenen digitalen Transformation ein Segen im Verborgenen. "Viele Unternehmen hatten kalte Füße bei der Transformation, aber jetzt werden sie sofort ins kalte Wasser geworfen, wo sie sofort schwimmen lernen müssen, so dass sie gezwungen sind, ihre digitale Transformation schneller umzusetzen. Jetzt, wo Sie im Wasser sind, ist es von entscheidender Bedeutung, dass Sie lernen, wie Sie effizienter schwimmen können oder wie Sie länger durchhalten, wenn Sie in eine andere Richtung schwimmen. Wir kennen den Pool schon eine Weile..."

"Wir stoßen bei den Unternehmen oft auf Widerstand und kalte Füße. Irgendwann möchte man ihnen einen Schubs geben. Aber das würde natürlich nicht gut ankommen."

Vor allem sollten Unternehmen nicht denken, dass sie bereits dabei sind und auf keinen Fall zum 'alten' Weg zurückkehren. "Sie sind bereits im Pool. Gehen Sie schwimmen und halten Sie Ihren Kopf über Wasser. Nutzen Sie die Chance und fangen Sie an, sie als Chance zu sehen. Wenn Sie zum alten Weg zurückkehren, war der ganze Druck und die Misere umsonst. Bei Banken und Versicherungsgesellschaften sehen wir, dass der neue Weg funktioniert. Einige von ihnen planen bereits, ihre Büros zu verkleinern. Nehmen Sie an, was gut ist und werfen Sie nur weg, was nicht funktioniert. Sonst werden viele Gelegenheiten verpasst. Sie sehen auch veränderungsorientierte Organisationen. Sie bewegen sich vorwärts und nutzen die Vorteile, die sich derzeit ergeben. Das sind die Unternehmen, die als digitale Gewinner hervorgehen. Das sind die Unternehmen, die sagen: Es wird nie wieder so sein wie früher. Es ist klüger, voranzugehen und das Rennen zu gewinnen. Wir schwimmen jetzt sowieso, also lassen Sie uns versuchen, als Erste über den Teich zu kommen."

"Unsere Berater kommen gerne in diese Phase. Jenseits des Widerstands. Sie spüren und erleben den Schmerz in diesem Moment, und das müssen Sie ausnutzen."

Kosteneinsparung, mehr Sicherheit, bessere Einhaltung von Vorschriften und Zusammenarbeit; Remote Engineering

Viele Unternehmen, die jetzt den ersten tiefen Sprung in die Digitalisierung gemacht haben, sind derzeit mit hohen, unnötigen Kosten konfrontiert und arbeiten noch nicht effizient. Ihre derzeitigen Implementierungen sind nicht auf die Einhaltung von Vorschriften ausgelegt und bergen immer noch ein hohes Risiko, nicht sicher implementiert zu werden. Die Zahl der Angriffe auf die Cybersicherheit ist derzeit so hoch wie nie zuvor. Sie schafft enorme Probleme für die Zukunft, die behoben werden müssen. "Bevor die Daten auf der Straße sind, ist es besser, sie schnell zu bewerten und anzupassen.

Es gibt auch viele klügere Möglichkeiten, die Zusammenarbeit zu optimieren. Am besten wäre es, wenn Sie sich an das Modell der leistungsstarken IT-Organisation anpassen, die in Wertströmen arbeitet, gemäß DevOps. Standardmäßig sicher und compliant." Sagt de Vries.

Die Kosten für eine digitale Transformation haben sich schnell amortisiert.

Vor allem, wenn Sie zum ersten Mal bei der Kostenseite eines Unternehmens helfen. "Jeder wird in den kommenden Monaten mit hohen Digitalisierungskosten konfrontiert werden. Wir können oft schnell Erkenntnisse darüber liefern, was viel billiger und effizienter gemacht werden kann. Unsere Cloud-Bewertung z.B. gibt Ihnen Hinweise darauf, wo Sie Kosten sparen können und welche Investitionen Sie tätigen können oder sollten, um langfristig noch mehr zurückzuverdienen."

Die Entscheidung für eine digitale Transformation hängt davon ab, aus welchem Blickwinkel man kommt.

De Vries sagt: "Ist das Ziel die Kostenoptimierung? Dann können wir einen Scan durchführen und uns ansehen, wie Sie Cloud-Abonnements einrichten, wie hoch Ihre Cloud-Ausgaben sind und wie cloud-nativ Ihre Softwarearchitektur derzeit ist. Auf dieser Grundlage können wir Sie beraten, welche Maßnahmen Sie ergreifen können, um Kosten zu sparen. Indem wir zum Beispiel Ihre Architektur anpassen, die Funktionalität optimieren und die bereits vorhandene Technologie nutzen, können wir intelligente Änderungen an Ihrer Software vornehmen, so dass Sie native Cloud-Funktionalitäten übernehmen können und sich nicht mehr für teure Optionen entscheiden müssen. Denken Sie darüber nach, effizientere Pläne für Ihre virtuellen Maschinen zu erstellen oder eine Software zu entwickeln, die die serverlosen Möglichkeiten der Cloud nutzt. In der Cloud zahlen Sie pro Nutzung. Das ist etwas anderes als die Abrechnung, die Sie von Ihrem Rechenzentrum oder Hosting-Anbieter gewohnt sind. Wir können Ihnen auch genau zeigen, wann Sie die Investition wieder hereingeholt haben. Architektonische Änderungen können sich oft schon nach 3 Monaten oder einem halben Jahr amortisieren, natürlich abhängig von der Größe."

"Wenn es um Zusammenarbeit, DevOps und Remote Engineering geht, müssen Sie sich überlegen, wie Teams effektiver und effizienter zusammenarbeiten können.

Wenn Sie DevOps-Tools wie Azure DevOps oder Github as a Service einführen, sollten Sie dafür sorgen, dass Ihre Teams intelligenter zusammenarbeiten. Intelligente Zusammenarbeit und einfache CI/CD-Einstellungen sind nur einige Beispiele. Das ist der entscheidende Moment, in dem Sie die DevOps-Prinzipien übernehmen können. Sie werden Ihre Effizienz erheblich steigern, wenn Sie tatsächlich ein kontinuierliches Deployment durchführen und Ihre Software mehrmals am Tag in Produktion bringen."

"Alles läuft aus der Ferne, es gibt keinen Grund, im Büro zu sein. Leider ist das manchmal noch in den Köpfen der Menschen. Zum Glück können wir alles aus der Ferne erledigen."

"Wo man normalerweise ein Software-Entwicklungsteam in einem Büro hat, arbeiten diese Entwickler jetzt von zu Hause aus. Die Entwicklung verlagert sich von der lokalen Entwicklung zur Fernentwicklung. Das bietet viele Möglichkeiten, die man mit der Denkweise eines Büros übersehen hat. Sie können jetzt auf einen größeren Talentpool zurückgreifen, da der Standort keine Rolle spielt. Sie können Software rund um die Uhr zu niedrigeren Arbeitskosten entwickeln. Azure DevOps, GitHub, Visual Studio Online und Azure Cloud sind nützliche Dienste, die das unterstützen. Mit dieser Technologie können Sie weltweit arbeiten. "Die Tools für die Remote-Entwicklung sind einfach verfügbar, aber leider sind sie für viele Unternehmen noch nicht zum Mainstream geworden. Heutzutage ist es nicht mehr effizient und produktiv, Ihre Softwareentwicklungstools selbst zu hosten. Kaufen Sie einfach ein bereits verfügbares SaaS-Produkt, dann müssen Sie die Infrastruktur nicht mehr selbst verwalten und können die Zeit nutzen, um Mehrwert für Ihre Kunden zu schaffen", sagt de Vries.

Xpirit ist seit mehr als fünf Jahren erfolgreich beim Aufbau und der Begleitung von Unternehmen in die Cloud.

Sie haben viel Wissen und Erfahrung auf dem Gebiet, was funktioniert und was nicht, gesammelt und viel daraus gelernt. Indem sie aus Fehlern lernen, können sie die Kunden davor schützen. "Jeder hat das Recht, seine eigenen Fehler zu machen, aber manchmal ist es von Vorteil, wenn man schon im Voraus weiß, was auf einen zukommt. Die Entscheidung liegt bei Ihnen. Wollen Sie es zuerst erleben, bevor Sie darauf stoßen, oder lernen Sie es von jemand anderem?"

Xpirit ist ideal geeignet, um Ihnen mit der Wissensinjektion zu helfen, die Sie jetzt brauchen. Sie nehmen es Ihnen nicht aus der Hand, was eine Abhängigkeit schafft, sondern helfen Ihnen mit dem Wissen, das Sie jetzt brauchen, um sofort schneller und effizienter arbeiten zu können, und danach können Ihre Teams alle 'selbst schwimmen'. Sagt De Vries: "Anstatt alle aus dem Wasser zu holen, bringen wir Ihrem Team bei, wie man in diesem Becken am besten schwimmt. Aufgrund der Erfahrungen, die wir im Laufe der Jahre bei Banken, Versicherungen und ISVs gesammelt haben, wissen wir ziemlich genau, was funktioniert und was nicht. z.B. die Compliance-Anforderungen und Gesetze, die jedes Mal auftauchen. Wir wissen jetzt, wie man Azure in einer solchen Umgebung einrichtet, die den Anforderungen wie SOC 2 Typ II, Cobit, ISO und SOX usw. entspricht. Wir haben sogar Standardlösungen dafür entwickelt."

Adoptieren & Umarmen

"Wo stehen Sie jetzt? Schauen Sie zurück und entscheiden Sie, was Sie behalten wollen und was Sie wegwerfen wollen. Kehren Sie nicht zu dem zurück, was war. Der einzige Weg ist vorwärts. Das ist Ihre Chance. Ergreifen Sie sie. Mit unserem Wissen und unserer Erfahrung helfen wir Ihnen gerne dabei, rückblickend zu betrachten, wie die Transformation für Sie bisher verlaufen ist und wo die Chancen für Sie liegen. Unternehmen, die sagen, dass wir das wollen, es annehmen und umsetzen, sind die digitalen Gewinner der Zukunft", sagt de Vries.

 

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