Eine Leidenschaft für Rätsel, Menschen und Lernen

Jede Dimension der Beratung lieben

Für viele Menschen ist es schon befriedigend genug, wenn sie das Leben anderer Menschen verändern können. Aber Laurens Knoll braucht mehr. Der Senior Cloud Consultant bei Binx ist nur dann glücklich, wenn er sich mit einem komplexen Problem auseinandersetzt, das zu großen Ergebnissen führt. "Ich möchte immer weiter lernen und jeden Tag mein Bestes für meine Kunden geben", sagt er.

Laurens schreibt der Position von Binx als führender Cloud-Experte in den Niederlanden zu, dass er mit einer Vielzahl verschiedener Cloud-Anbieter arbeiten kann. Er kennt sich mit Azure aus, kann aber auch Cloud-Produkte von Google, AWS oder Alibaba verwenden, um für jeden Kunden die beste Lösung zu finden.

"Die Cloud hat den Softwareprozess revolutioniert und ermöglicht es den Menschen, ganze Systeme selbst zu entwickeln. Und durch meine Arbeit bei Binx freue ich mich wirklich, Menschen auf diesem Weg zu helfen und ihnen dabei zu helfen, coole Sachen zu bauen."

Ein Weg zur Beratung

Laurens, ein zweifacher Familienvater, ist ideal für die Beratung geeignet - auch wenn er auf einem Umweg dorthin gelangt ist. Laurens begann in der IT-Branche, weil ihn seine angeborene Neugierde dazu treibt, zu verstehen, wie die Dinge funktionieren. "Ich möchte mir die Dinge von innen ansehen", sagt er. Ein Abschluss in technischer Informatik verschaffte ihm einen Job in einem kleinen Unternehmen, das Produkte für lokale Regierungsorganisationen entwickelt. "Damals verliebte ich mich in die Softwaretechnik", sagt der gebürtige Wageninger, "denn ich konnte sehen, wie unsere Automatisierungssoftware etwas bewirkte, wie sie Regierungsbeamten half, anderen Menschen zu helfen, und wie sie dabei auch noch Zufriedenheit erzeugte.

"Irgendwann hatte ich das Gefühl, dass ich meinen Blickwinkel erweitern musste", erklärt Laurens. "Zuerst habe ich einen Master-Abschluss in Softwaretechnik gemacht, um den Softwareprozess besser zu verstehen. Und dann habe ich das Unternehmen und die Rolle gewechselt, um zu lernen, was funktioniert und warum es funktioniert."

Aus beruflicher Sicht fügten sich die Teile an ihren Platz, als der Puzzle-Enthusiast vor eineinhalb Jahren bei Binx ankam.

Erkundung des technischen und organisatorischen Umfelds

"Das Arbeitsumfeld für Softwareingenieure bei Binx unterscheidet sich erheblich von dem anderer Unternehmen", sagt Laurens. "In meiner bisherigen Laufbahn als Softwareberater habe ich festgestellt, dass wir zwar nette Funktionen und Möglichkeiten entwickeln können, diese aber immer auf einen bestimmten Teil des Systems beschränkt sind. Mit Binx habe ich eine größere Kontrolle über den Prozess und kann die Lösung für jeden Kunden wirklich mit dem Blick auf das große Ganze betrachten.

Software-Berater sind oft nur auf den Code beschränkt, während Laurens bei Binx die Freiheit hat, sowohl das technische als auch das organisatorische Umfeld zu erkunden. Er kann den Kunden dann über spezifische Cloud-Lösungen beraten und darüber, was ausgebaut werden muss oder nicht.

"Die Fähigkeit, diese Gespräche mit den Kunden zu führen und sie zu inspirieren, das Beste herauszuholen - das macht mir wirklich Spaß", sagt er. "Gut ist nicht genug. Ich mag es, Dinge großartig zu machen, und es ist großartig, dass ich die Möglichkeit habe, das hier bei Binx zu tun."

Neue Probleme erfordern neue Lösungen

Bei seinem allerersten Binx-Projekt, bei dem es darum ging, eine Datenplattform für einen Kino-Kunden aufzubauen, tauchte Laurens ins kalte Wasser. Um sich ein umfassendes Bild von der gesamten Umgebung des Kunden zu machen, sprach er zunächst mit vielen Leuten und erfuhr, welche Art von Datenquellen sie nutzten. Dank der Position von Binx unter dem Dach von Xebia war er dann in der Lage, Lösungen aus der gesamten Gruppe zu nutzen, indem er auf das Fachwissen von Abteilungen wie GoDataDriven zurückgriff. Indem er die verschiedenen Teile des Puzzles zusammensetzte, konnte er seine analytischen und kreativen Fähigkeiten einsetzen, um die beste Lösung für seinen Kunden zu finden. "Es war nicht unbedingt eine schwierige Arbeit, aber es war eine Menge Kommunikation und Entscheidungsfindung", sagt er.

Ein weiterer Auftrag für einen Einzelhandelskunden erforderte den Aufbau einer Cloud-Plattform zur Unterstützung von 200 Geschäften in den Niederlanden sowie einer internationalen Webschnittstelle. Mit ein wenig cleverer Detektivarbeit konnte Laurens dazu beitragen, die Systemleistung zu verbessern, indem er die verwendeten Metriken änderte und die Effizienz maximierte, indem er die der Cloud innewohnende Elastizität ausnutzte. Infolgedessen konnte die Zeit für den Startvorgang von über einer Viertelstunde auf wenige Sekunden verkürzt werden.

Die vier Dimensionen der Beratung

Laurens vergleicht seine Rolle als Berater mit einer vierdimensionalen Matrix.

"Beratung ist ein ziemlich intellektuelles Spiel, bei dem man Probleme löst, aber man trifft auch enorm viele Menschen und besucht eine Menge Organisationen", sagt er.

Das geht über die eigentliche Arbeit hinaus, die in seinem Fall eine seiner großen Leidenschaften ist.

"Ein vierter Bereich des Lernens ergibt sich aus unserer Vertretung und unserer Arbeit mit den verschiedenen Cloud-Anbietern. Da sich unsere Arbeit aus der bestehenden Beziehung eines Unternehmens zu einem Anbieter ableitet, haben wir zum Beispiel einen Einblick in die Arbeitsweise der Cloud-Anbieter. Das Tolle ist, dass man an all diesen Fronten mitspielen kann - dadurch wächst man als Person enorm - und das ist mir wirklich wichtig."