Intelligentes Gebäudemanagement
Optimieren Sie den Betrieb Ihrer Anlage mit Echtzeit-Transparenz, Automatisierung und Kontrolle.
Smart Facility Management von Xebia ist eine Komplettlösung, die die betriebliche Effizienz von Anfang bis Ende steigert. Die nahtlos in Appian integrierte Lösung zentralisiert die Anlagenverwaltung, automatisiert Arbeitsaufträge und ermöglicht eine intelligente Wartungsplanung - alles in Echtzeit. Mit einem einheitlichen Überblick über den Anlagenbetrieb können Teams Prozesse rationalisieren, Ausfallzeiten reduzieren und Ressourcen proaktiv verwalten, um die Produktivität und Kostenkontrolle zu erhöhen.
Die geschäftliche Herausforderung
Keine zentrale betriebliche Sicht
Gebäudemanagern fehlt ein einheitliches Dashboard, um Anlagen zu überwachen, dringende Probleme zu priorisieren und Arbeitsaufträge effektiv zu verwalten. Das Fehlen von Echtzeit-Einsichten gefährdet geplante Reparaturen und den laufenden Betrieb.
Reaktive, ineffiziente Abläufe
Die Abhängigkeit von einem "Break-Fix"-Ansatz - ohne moderne Tools oder Automatisierung - führt zu Ineffizienz, Verzögerungen und höheren Betriebskosten. Reaktive Wartungsmodelle schränken die Fähigkeit eines Unternehmens zur Skalierung oder Optimierung ein.
Entkoppelte Planung & Ressourcenzuweisung
Die Planung von Arbeitsaufträgen wird dadurch erschwert, dass die Verfügbarkeit von Technikern, ihre Fähigkeiten und ihre bisherigen Leistungen nicht bekannt sind. Dieser isolierte Prozess hindert Manager daran, das richtige Team zusammenzustellen und verlangsamt die Reaktionszeiten.
Begrenzte Sichtbarkeit des Asset-Lebenszyklus
Wenn Anlagen an einen anderen Standort oder in ein anderes Gebäude verlagert werden, ist es schwierig, ihre Geschichte nachzuvollziehen. Ohne genaue Lebenszyklusdaten beruhen Entscheidungen über den Zustand, die Nutzung und die Wartung von Anlagen oft auf Annahmen - was besonders riskant ist, wenn es sich um kritische Infrastrukturen handelt.
Fehlende mobile Unterstützung im Außendienst
Ohne mobilen Zugriff haben Techniker Schwierigkeiten, auf Änderungen des Auftragsstatus oder Notfälle in Echtzeit zu reagieren. Außerdem sind sie von wichtigen Tools wie Anlagenhandbüchern, historischen Daten und der Echtzeitkommunikation mit dem Backoffice-Team abgeschnitten.
Hauptmerkmale
KPIs mit ganzheitlicher Sicht verfolgen
Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Böden, Anlagen und Einrichtungen mit vollständiger Transparenz über jeden Arbeitsauftrag, der im Rahmen der Wartungspläne ausgeführt wird. Behalten Sie die Leistungsindikatoren und vieles mehr durch eine ganzheitliche Wartungsansicht im Auge.
Automatisches Erstellen von Arbeitsaufträgen
Erstellen Sie Ihre Arbeitsaufträge automatisch für mehrere Anlagen und Stockwerke mit erweiterten Konfigurationen, um im Voraus zu schauen und die Wartungsaufgaben nach Gebäuden, Standorten und anderen Kategorien zu bündeln.
Lebenszyklus von Assets verwalten
Behalten Sie den Überblick über den Lebenszyklus Ihrer Anlagen anhand der Anlagendatensätze - um zu sehen, ob eine dieser Anlagen repariert, gewartet oder ersetzt werden muss. Sehen Sie sich detaillierte Audits und Arbeitsaufträge, die Wartung von Anlagen im Laufe der Zeit an, verfolgen Sie die bisher ausgegebenen Beträge und vergleichen Sie die Ausgaben mit dem zugewiesenen Budget.
Assets markieren und kennzeichnen
Gebäudemanager, Betriebsteams und Techniker vor Ort können die bekannten Objekte auf Grundrissplänen markieren und sie auf einfache Weise einem Raum, einem Gemeinschaftsbereich, einem Parkplatz oder einem anderen Ort zuordnen, was eine Dokumentation und einen schnelleren Zugriff auf die Objekte ermöglicht.
Anpassen der wichtigsten Parameter
Konfigurieren Sie verschiedene Parameter, anhand derer Sie Arbeitsaufträge planen möchten, z. B. den vom Kunden bevorzugten Techniker, die größte Nähe zum Kundenstandort, die Fähigkeiten des Technikers, Selbstoptimierungsfunktionen für jeden Techniker und mehr.
Besorgen Sie sich eine eigene mobile App
Integrieren Sie die Außendienstanwendung, die zu 100 % auf Appian basiert, und erhalten Sie eine speziell für Techniker entwickelte mobile App.
Alarmbenachrichtigungen für Assets
Prompte Alarmmeldungen über IoT-Geräte oder andere Alarmsysteme für Ihre kritischen Anlagen, die sofortige Aufmerksamkeit benötigen, bevor es zu spät ist.
Ausgelagerte Websites verwalten
Verwalten Sie interne oder externe Websites mühelos über die Funktionen für ausgelagerte Partnersites.
Die geschäftlichen Auswirkungen
Operative Sichtbarkeit in Echtzeit
Verschaffen Sie sich einen einheitlichen Überblick über Anlagen, Arbeitsaufträge und Wartungspläne - für eine schnellere Reaktion, eine bessere Priorisierung und eine proaktive Entscheidungsfindung.
Reduzierte Ausfallzeiten und Wartungskosten
Verlagerung von reaktiver zu vorausschauender Wartung, Minimierung von Geräteausfällen und Kostensenkung durch Bündelung und Automatisierung von Routineaufgaben.
Optimierte Planung und Ressourcenzuweisung
Optimieren Sie den Einsatz von Technikern mit einer intelligenten Planung auf der Grundlage von Verfügbarkeit, Fähigkeiten und Nähe - das beschleunigt die Lösungszeiten und verbessert die Servicequalität.
Verbesserte Asset-Nutzung und Lebenszyklus-Management
Verfolgen Sie den Zustand und die Historie von Anlagen standortübergreifend, um intelligentere Entscheidungen für Reparaturen, Ersatz und Budgetierung zu treffen - und so die Lebensdauer und den ROI von Anlagen zu verlängern.
Größere Kontrolle über interne und ausgelagerte Standorte
Sorgen Sie für konsistente Betriebsabläufe an eigenen und fremden Standorten mit konfigurierbaren Workflows, integrierten Compliance-Prüfungen und zentraler Berichterstattung.
Verbesserte mobile Produktivität
Ermöglichen Sie Technikern den Echtzeit-Zugang zu Anlagendaten, Arbeitsaufträgen und Handbüchern über eine spezielle mobile App und steigern Sie so die Effizienz im Außendienst und die Erstbehebungsrate.
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