Hyperpersonalisierte Banking-Plattform
Verbessern Sie Ihr Bankerlebnis mit der KI-gestützten 360°-Suite von Xebia. Integrieren Sie Kernsysteme mit intelligenter Automatisierung für schnelleres, intelligenteres und personalisierteres Banking.
In einer wettbewerbsintensiven Welt, in der die Innovationsgeschwindigkeit und die Anforderungen der Kunden so hoch sind wie nie zuvor, sind Core-Banking-Lösungen von der Stange oft unzureichend. Eine vorkonfigurierte Lösung kann Ihnen zwar bei der digitalen Transformation helfen, doch fehlt ihr die Flexibilität, die für die Entwicklung und den Einsatz neuer Produkte erforderlich ist, die für die Marktrelevanz entscheidend sind. Darüber hinaus besteht das Banken-Ökosystem aus mehreren Systemen, die wichtige Unternehmensdaten enthalten.
Um in dem dynamischen Ökosystem von heute wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Banken diese verzweifelten Systeme mit einem cloudbasierten Kern integrieren und eine einheitliche Schnittstelle für nahtlose Bankgeschäfte schaffen. Dies erfordert fachkundige Beratung, Systemintegrationsdienste und moderne Lösungen, für die Xebia sein Fachwissen und seine Erfahrung mit intelligenter Automatisierung anbietet, um die Digitalisierung zu beschleunigen.
Xebia bietet eine umfassende Lösungs-Suite, die auf führenden Low-Code-Plattformen basiert und die Einführung moderner digitaler Kerne fördert. Unsere Lösungssuite hilft Ihnen beim Aufbau einer skalierbaren Bankplattform, indem sie eine moderne Mitarbeiter- und Kundenerlebnisplattform bereitstellt, schnell erstklassige Produkte auf den Markt bringt und einen proaktiven Kundenservice bietet. Durch die Nutzung von Cloud-nativen Technologien können wir unsere Angebote perfekt auf Ihre spezifischen Anwendungsfälle abstimmen.
Kernkompetenzen
Kundeninformationsdatei (CIF)
Schöpfen Sie das volle Potenzial von Kundendaten aus, indem Sie einen umfassenden 360-Grad-Kundendatensatz erstellen, der die Produktinformationen von Banking Core nahtlos ergänzt. Unsere Lösung bietet Zugriff auf ein umfangreiches, unternehmensgerechtes Datenmodell, das sowohl operative als auch analytische Attribute umfasst und den Banken tiefe Einblicke in ihre Kunden gewährt, die Entscheidungsfindung verbessert und personalisierte Strategien zur Kundenbindung ermöglicht.
Vereinheitlichter Transaktionsspeicher mit GenAI
Nutzen Sie eine Echtzeit-Streaming-Lösung, die auf maschinellem Lernen und generativer KI basiert, um die von Vault Core verarbeiteten Transaktionen zu analysieren und zu kategorisieren. Reichern Sie die einzelnen Transaktionsdaten mit detaillierten Attributen wie Händlername, Kategorie und Standort an, um innovative Dienste wie Personal Finance Management (PFM) und personalisierte Empfehlungen anzubieten.
Real Time Experience Engine
Nutzen Sie das Customer Genome Model, um datengestützte Einblicke und hyperpersonalisierte Empfehlungen in Echtzeit zu liefern und gleichzeitig mehrere Anwendungsfälle zu unterstützen, einschließlich Kundenservice, Cross- und Upselling, Angebote, Gebühren und Treueprogramme, alles von einer einheitlichen Plattform aus.
Die geschäftlichen Auswirkungen
Schnelleres Go-to-Market
In der dynamischen Finanzlandschaft von heute sind Agilität und nahtlose Integration für Banken entscheidend, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Xebia bietet eine umfassende Palette an vorgefertigten Lösungen und Beschleunigern, die für eine mühelose Integration mit dem Core Banking System und weiteren Banksystemen entwickelt wurden. So können sich die Banken schnell an die sich ändernden Marktanforderungen anpassen.
Unsere robuste Lösungssuite gewährleistet unübertroffene Skalierbarkeit, Sicherheit auf Unternehmensniveau und vollständige Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. So können Finanzinstitute ihre betriebliche Effizienz steigern und gleichzeitig ein nahtloses, kundenorientiertes Bankerlebnis bieten. Mit Xebia können Banken ihre technologische Infrastruktur zukunftssicher machen und Innovationen mit Zuversicht vorantreiben.
Grundlage für die Entwicklung innovativer Produkte
Die hochmodernen Lösungen von Xebia, darunter die Transaction Categorization Engine und die Real-Time Experience Engine, bilden eine leistungsstarke Grundlage für Banken, um Innovationen voranzutreiben und die Kundenbindung zu verbessern. Mit diesen Lösungen können Finanzinstitute Anwendungen der nächsten Generation wie Personal Finance Manager und Real-Time Offer Fulfillment entwickeln, die personalisierte und datengesteuerte Erlebnisse bieten.
Durch den Einsatz dieser intelligenten Engines können Banken tiefere Einblicke in das Kundenverhalten gewinnen, Finanzempfehlungen optimieren und Interaktionen in Echtzeit rationalisieren, um eine nahtlose Servicebereitstellung zu gewährleisten und gleichzeitig in einer sich entwickelnden digitalen Landschaft die Nase vorn zu haben.
Kostenoptimierung
In einer Ära der digitalen Disruption müssen Banken die Automatisierung nutzen, um die Effizienz und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Die intelligenten Automatisierungslösungen von Xebia revolutionieren den Bankbetrieb durch die nahtlose Integration fortschrittlicher digitaler Funktionen, die es Finanzinstituten ermöglichen, Prozesse zu rationalisieren, Betriebskosten zu senken und die Bereitstellung von Dienstleistungen zu verbessern.
Durch die Digitalisierung wichtiger kundenorientierter Arbeitsabläufe optimieren unsere Lösungen die Effizienz, minimieren manuelle Eingriffe und sorgen für ein besseres Kundenerlebnis. Mit Xebia können Banken mehr Flexibilität, Kosteneffizienz und Innovation erreichen und so sicherstellen, dass sie in einer sich ständig weiterentwickelnden Finanzlandschaft wettbewerbsfähig bleiben.
Zugang zu Fachwissen
Unsere intelligenten Automatisierungslösungen, die von den erfahrenen Bankfachleuten von Xebia entwickelt wurden, beruhen auf jahrelanger Branchenerfahrung und bewährten Best Practices. Diese Lösungen sind auf die sich entwickelnden Bedürfnisse von Finanzinstituten zugeschnitten und ermöglichen Banken eine nahtlose Automatisierung, eine verbesserte Effizienz und ein hervorragendes Kundenerlebnis.
Durch die Kombination von fundiertem Fachwissen und modernster Technologie ermöglicht Xebia den Banken, ihre Abläufe zu rationalisieren, Innovationen voranzutreiben und in einem wettbewerbsintensiven Markt die Nase vorn zu haben - ein unvergleichliches, auf das digitale Zeitalter zugeschnittenes Bankerlebnis.
Vereinheitlichte Bankgeschäfte
Flexible Integration mit den branchenüblichen Bankplattformen.
Das Modul wurde unter Verwendung der führenden Low-Code-Technologien entwickelt und wird von den umfangreichen Out-of-the-Box (OOB)-Funktionen der Plattformen unterstützt, die eine flexible Integration mit den branchenüblichen Bankplattformen ermöglichen.
360°-Ansicht der Kundenprofile
Eine ganzheitliche 360°-Ansicht von Kundenprofilen, Produktportfolios, Lead- und Case-Management und verwertbaren Erkenntnissen - unter nahtloser Integration verschiedener Spitzentechnologien.
Sichtbarkeit in Echtzeit
Diese einheitliche Plattform bietet Banken Echtzeittransparenz, datengestützte Entscheidungsfindung und verbesserte Kundenbindung. So können Finanzinstitute ihre Abläufe rationalisieren, personalisierte Erlebnisse schaffen und die digitale Transformation mit Agilität und Effizienz beschleunigen.
Erweiterte Kundensuche
Mit der erweiterten Kundensuche können Bankfachleute Kundeninformationen anhand mehrerer Parameter wie Name, Kunden-ID, Kontonummer, Telefonnummer, E-Mail und mehr schnell auffinden.
Personalisierte Dashboards
Ermöglichen Sie den verschiedenen Rollen im Bankwesen den Zugang zu personalisierten, rollenbasierten Dashboards und dynamischen Widgets, so dass jede Persona Zugang zu den wichtigsten Erkenntnissen für ihre spezifischen Aufgaben hat.
Intuitive Plattform zur Kundenbindung
Eine intuitive Plattform, auf der Kunden ihre Konten, Transaktionen, Karten und vieles mehr verwalten können. Die von intelligenten Beschleunigern unterstützte Benutzeroberfläche bietet dem Kunden ein personalisiertes Erlebnis sowie einen persönlichen Finanzmanager zur Verwaltung seiner Finanzen.
Digitalisierung von Bankprozessen
Digitalisierung von mehr als 25 Bankprozessen in den Bereichen Kundenbetreuung, Kontoverwaltung, Cross-Sell, Upsell und Channel Management.
Selbstbedienungs-Konfigurationsportal
Darüber hinaus ermöglicht ein Selbstbedienungs-Konfigurationsportal den Banken die nahtlose Erstellung und Anpassung neuer Prozesse, was die Agilität fördert, die Abhängigkeit von der IT reduziert und die digitale Transformation beschleunigt.
Unser Ökosystem
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