In dieser Folge verrät Dennis de Reus, Mitbegründer von Stellar und ehemaliger Leiter der KI-Abteilung bei ABN Amro, wie KI-gesteuerte Sprachtechnologie die Interaktion mit Kunden neu definiert. Wir diskutieren über praktische Erfahrungen, echtes Kundenfeedback und die Fähigkeiten von KI im Vergleich zu menschlichen Supportmitarbeitern.
Zu den Themen gehören:
✅ Wie Stellar KI einsetzt, um den Kundensupport zu verbessern.
✅ Reale Szenarien, in denen Kunden KI menschlichen Interaktionen vorziehen.
✅ Die Stärken und Grenzen von KI im Kundenservice.
✅ Aufbau eines erfolgreichen KI-Startups von Grund auf.
Entdecken Sie, wo KI ihre Stärken hat, wo menschliche Interaktion immer noch unverzichtbar ist und wie Technologie den Kundenservice umgestaltet.
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Jenseits von Coding Podcast mit Patrick Akil
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