Shell Recharge fördert die E-Mobilität mit Google Workspace

Shell Recharge Solutions (SRS, früher: NewMotion) ist Europas größter Partner für das Laden von Elektrofahrzeugen. Das Unternehmen entwirft, baut und unterstützt preisgekrönte intelligente Ladedienste, darunter Ladepunkte, eine mobile App und eine Ladekarte, die den Zugang zu mehr als 100.000 Ladepunkten in 28 Ländern in Europa ermöglichen.

SRS setzt sich leidenschaftlich für Menschen ein, die sich für ein elektrisches Fahrzeug und intelligentes Laden entscheiden. Seit 2009 hat das Unternehmen seine Community auf über 40.000 Elektrofahrzeug-Enthusiasten erweitert und mehr als 3.200 Arbeitsplätzen geholfen, ihre Parkplätze in intelligente Ladestationen umzuwandeln. Während das Netzwerk wächst, wird das Fahren mit einem Elektrofahrzeug bequemer denn je.

Die Herausforderungen

SRS stand sowohl vor geschäftlichen als auch vor IT-Herausforderungen:

Business-Herausforderungen

Wie kann SRS seine Geschäftsprozesse mit der Dynamik der Expansion in den aufregenden neuen Markt der Elektromobilität in Einklang bringen? Das Unternehmen erkannte, dass es einen flexiblen und zuverlässigen Innovationspartner finden musste, der in der Lage ist, den Übergang eines Scale-Ups in eine globale Unternehmensumgebung zu unterstützen.

IT-Herausforderung

Erhöhen Sie die Nutzung von Google Workspace auf die nächste Stufe, von einer leistungsstarken Plattform für die Büroproduktivität zu einem Enabler für das Unternehmenswachstum, der dabei hilft, die höchsten Qualitätsstandards zu erfüllen.

Produktivitätssteigerung mit Google Workspace

SRS wurde 2009 als NewMotion gegründet, ein Unternehmen, das unabhängig von Shell operierte. Das Unternehmen konzentrierte sich hauptsächlich auf innovative Tools zur Unterstützung seiner Wachstumsstrategie. Die Anforderungen an die Tools waren damals wie heute: Cloud first, auslagern, was ausgelagert werden kann, Selbstbedienung und Benutzerfreundlichkeit. Für die Büroproduktivität wurde Google Apps for Business (jetzt Google Workspace) implementiert. Die Einrichtung, Konfiguration und Verwaltung der Google Workspace-Umgebung wurde von einem der Shell Recharge-Pioniere übernommen, der sich sehr für Office IT und die Arbeit mit Google begeisterte.

Aufgrund des beschleunigten Wachstums des Unternehmens - in Bezug auf Geschäft, Mitarbeiter und europäische Standorte - wurde professionelle Unterstützung benötigt. Im Jahr 2017 erwies sich Xebia als der Partner, der die richtigen Google Workspace-Support-Services bietet. Darüber hinaus schafft Xebia einen Mehrwert, indem es Hinweise zur weiteren Innovation der Geschäftsprozesse von Shell Recharge gibt.

Business-Kontext

Shell Recharge Solutions schafft die Zukunft der Elektromobilität. Unabhängig von Lebensstil, Geschäft, Auto oder Budget des Fahrers setzt sich NewMotion dafür ein, das elektrische Fahren für so viele Menschen wie möglich so einfach und bequem wie möglich zu machen. Mit der Mission, zu einer saubereren Welt beizutragen, hat das Team eine Leidenschaft für die Bereitstellung intelligenter Lösungen, die gut für die Menschen, den Planeten und das Portemonnaie seiner Kunden sind.

Von Anfang an war das Unternehmen davon überzeugt, dass Partnerschaften der beste Weg sind, um in diesem neuen Markt etwas zu bewirken. Shell Recharge ist es gelungen, Partnerschaften mit Total, Mitsubishi, TenneT, Enel, Nissan Leaf, Jaguar Land Rover, Daimler und vielen anderen aufzubauen. Um mit dieser Kategorie von anspruchsvollen Branchenführern zusammenarbeiten zu können, muss NewMotion deren globale Geschäftspraktiken und Qualitätssicherungsverfahren erfüllen.

Im Jahr 2017 schloss sich das Unternehmen Shell an, um den Übergang zu einem kohlenstoffarmen Verkehr zu beschleunigen. Damals operierte Shell Recharge Solutions als ein von Shell unabhängiges Unternehmen. Dennoch muss es die Unternehmensrichtlinien, Vorschriften und Geschäftspraktiken in Bezug auf Sicherheit, Datenschutz und Unternehmensführung einhalten. Seit 2019 ist das Unternehmen nach ISO9001 und ISO14001 zertifiziert.

In zehn Jahren ist das Unternehmen von drei Gründern an einer der Amsterdamer Grachten auf 250 Mitarbeiter an 10 Standorten und eine Präsenz in 28 Ländern angewachsen. Das alles bedeutet, dass viele Inhalte erstellt und innerhalb des Unternehmens und mit Partnern ausgetauscht werden. Einfache mehrsprachige Kommunikation sowie Zeit- und Ortsunabhängigkeit sind dabei unerlässlich. Der Schutz der Inhalte, der Privatsphäre und des geistigen Eigentums muss auf höchstem Niveau gewährleistet sein.

Google Workspace bietet die beste und sicherste Plattform für nahtlose Zusammenarbeit, Geschäftskommunikation und Content Management. Es hilft Shell Recharge, sein Geschäft ohne IT-Einschränkungen oder zusätzliches Personal auszubauen und gleichzeitig seine Sicherheit und Compliance zu verbessern.  

Mit der wachsenden Komplexität der Organisation und des Geschäfts erreichte die Verwaltung von Google Workspace ein Stadium, in dem sie professionalisiert und von einem externen Spezialisten unterstützt werden musste. Xebia erwies sich als kulturell am besten geeignet, da das Unternehmen eine innovative, unkonventionelle Mentalität in seiner DNA hat, genau wie Shell Recharge. Es versteht auch die Bedürfnisse eines schnell wachsenden Startups, das die Anforderungen seiner Unternehmenspartner und anderer Interessengruppen erfüllen muss.

Mehrwert Xebia

Xebia trägt dazu bei, die Büro-IT von SRS auf die nächste Stufe zu heben, um weiteres Wachstum und Innovationen für das Unternehmen zu ermöglichen und die Qualität der Geschäftsprozesse zu verbessern. Seit Anfang 2018 haben wir unsere Büro-IT an Xebia ausgelagert. Sie helfen uns, das Beste aus der Google Workspace-Plattform herauszuholen, indem sie Support, Benutzerschulungen und Beratung anbieten. Wir verlassen uns auf Xebia als einen wirklich vorausschauenden Partner, der uns zeigt, wie wir Google Workspace nutzen können, um unsere Geschäftsprozesse zu optimieren, die Effizienz zu steigern und unser Wachstum zu beschleunigen, sagt Myriam Slikker-Meuleman, Office IT Manager. Shell Recharge ist sehr zufrieden mit dem Wert, den Xebia bietet.

Xebia verbesserte die Google Workspace-Umgebung von SRS, indem es Gruppen einrichtete, eine Verwaltungsstruktur aufbaute und Richtlinien für den Zugriff auf und die gemeinsame Nutzung von Inhalten entwickelte. Die Rolle von Xebia hat sich von einem reaktiven Support-Anbieter zu einem proaktiven vertrauenswürdigen Berater für Cloud-Innovationen entwickelt. Darüber hinaus hilft Xebia bei der Beratung und dem Einsatz anderer Innovationen von Google, wie Shared Drives, Meet, Jamboard, Google Voice, Cloud Identity, Chrome Enterprise und Chromebooks.

Aurea Geelhuizen, Facility Manager bei Shell Recharge Solutions, erklärt: Die Leute bei Xebia sind sehr intelligent, erstaunlich flexibel und erfahren. Sie verstehen unser Geschäft und unsere Bedürfnisse.
Als wichtiger Google-Partner weiß Xebia frühzeitig, welche Innovationen auf den Markt kommen werden. Wenn sie glauben, dass wir von einer neuen Entwicklung wie Google Voice profitieren könnten, alarmieren sie uns proaktiv. Auf diese Weise bleiben wir an der Spitze der Innovation, sagt Geelhuizen.
 

Bislang erreicht

Shell Recharge und Xebia untersuchen kontinuierlich die nächsten Schritte in der Cloud. Bisher wurden mit Google Cloud die folgenden Ergebnisse erzielt:

• Einfache IT-Büroverwaltung - Xebia hat eine nachhaltige und flexible Verwaltungsstruktur der Büroprozesse auf der Google Workspace-Plattform eingerichtet
• Sicher und geschützt - die Verwaltung von Inhalten ist mit den Unternehmensrichtlinien konform
• Beschleunigte Expansion - internationales Wachstum wird durch IT ermöglicht, nicht begrenzt
• Standardisierte Büro-IT - Onboarding neuer Mitarbeiter und Partnerschaften geht schnell und einfach
• Schön, mit und für Sie zu arbeiten - Google Meet macht die internationale Kommunikation, sowohl intern als auch mit Partnern, sehr einfach.
• Vertrauenswürdiger Berater - Sie können sich auf Xebias umfassende Erfahrung mit Google Workspace und anderen Google-Diensten verlassen.
• Cloud-Innovationen - profitieren Sie von Xebias fortschrittlichen und fundierten Kenntnissen über aufkommende technologische Innovationen und Dienstleistungen, die das Unternehmenswachstum beschleunigen werden.

 

Die folgenden Anwendungen von Google Cloud werden jetzt von Shell Recharge Solutions verwendet:

• Drive, Meet, Gmail, Kalender
• Chromeboxen
• Jamboards
• Chrome Enterprise
• Google Cloud-Identität
• Google Voice Premier