Kundengeschichten
Saudi Bank bietet Anlegern eine nahtlose, kundenorientierte mobile Handelsplattform
Xebia hilft einer führenden saudi-arabischen Investmentbank, ihre Handelsdienstleistungen mit einer nahtlosen mobilen Plattform zu revolutionieren und die Kundenerfahrung und Zugänglichkeit zu verbessern.
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Der Kunde ist die Investmentsparte einer der führenden Banken Saudi-Arabiens und bietet Investmentbanking, Vermögensverwaltung, Wealth Management und Maklerdienste an. Das Unternehmen ermöglicht seinen Kunden den Handel mit internationalen Aktien, Anleihen, Optionen und ETFs und hilft ihnen, ihre Portfolios zu diversifizieren. Der Kunde, der für seinen erstklassigen Service bekannt ist und über ein erfahrenes Team verfügt, wollte sein Angebot mit einer umfassenden digitalen Lösung verbessern, die der wachsenden Nachfrage nach mobilen und tabletbasierten Handelsdiensten gerecht wird.
Verbessern Sie das Kundenerlebnis, indem Sie eine einheitliche, mobile Handelsplattform anbieten.
Warum
Entwickeln Sie eine einzige Plattform, die den lokalen, internationalen und Devisenhandel mit Investmentfondsanlagen integriert.
Was
Wir haben mit OutSystems eine interaktive mobile App entwickelt, die Trading-Tools, Robo-Advisory und Live-Marktdaten integriert.
Wie
Verbesserte Kundenerfahrung durch digitale Innovation
Der Kunde benötigte eine robuste, benutzerfreundliche Plattform, um Nutzern von Mobiltelefonen und Tablets eine einheitliche Lösung für den lokalen und internationalen Handel sowie für Devisen- und Investmentfondsanlagen zu bieten. Mit der steigenden Nachfrage nach digitalen Dienstleistungen wollte der Kunde die Erwartungen seiner Kunden in Bezug auf Komfort, Flexibilität und Einblicke in Echtzeit erfüllen. Er wollte eine Plattform, die nicht nur die wichtigsten Finanzdienstleistungen enthält, sondern auch fortschrittliche Analysen, Charting-Funktionen und Unterstützung für neue Anlagesegmente bietet, um letztlich das Kundenerlebnis und die betriebliche Effizienz zu verbessern.
Die Notwendigkeit der Schaffung einer integrierten Anlageplattform
Die größte Herausforderung war die Entwicklung einer zentralen Anwendung, die verschiedene Handelsdienste nahtlos integriert und gleichzeitig Einblicke und Analysen in Echtzeit bietet. Die Plattform musste den lokalen und internationalen Handel, Devisentransaktionen und Anlagen in Investmentfonds unterstützen und gleichzeitig Funktionen wie ein Widget für die Handelsansicht, Robo-Advisory-Services, Live-Marktdaten und personalisierte Benachrichtigungen bieten. Die Gewährleistung von Datensicherheit, reibungsloser Leistung und einer benutzerfreundlichen Oberfläche waren wichtige Voraussetzungen für den Erfolg.
Wachstum mit einer skalierbaren, zukunftssicheren mobilen Plattform freisetzen
Xebia hat mit OutSystems eine umfassende mobile Anwendung entwickelt, die eine nahtlose Plattform für den internationalen und den Devisenhandel, Investitionen in Investmentfonds und Finanztools wie einen Währungsrechner, Echtzeit-Nachrichten und einen Chatbot bietet. Die App enthält fortschrittliche Funktionen wie Widgets für die Handelsansicht, eine Robo-Advisory-Lösung, Live-Markt-Updates und automatische Aktienverkäufe. Im Ergebnis hat die Plattform das Kundenerlebnis verbessert, indem sie einen schnelleren und flexibleren Zugang zu Dienstleistungen, eine bessere Entscheidungsfindung mit Echtzeitdaten, geringere Betriebskosten und eine höhere Kundenbindung durch personalisierte Benachrichtigungen und sichere Datenverschlüsselung bietet.
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