Kundengeschichten
COIN migriert in die Cloud, um schneller Werte zu liefern
Niederländischer Telekommunikationsverband standardisiert seine Software, um eine hohe Leistung zu erzielen und den Kunden schneller einen Mehrwert zu bieten
Als Verband niederländischer Telekommunikationsdienstleister bietet COIN eine gemeinsame Plattform, um gemeinsame Geschäftsprozesse in Bezug auf Gesetzgebung und Regulierung zu erleichtern. COIN unterstützt die Interoperabilität zwischen Telekommunikationsunternehmen und hilft Verbrauchern und Unternehmen dabei, den Dienstanbieter zu wechseln und dabei ihre Telefonnummern zu behalten. Im Jahr 2020 wechselten fast 230.000 Verbraucher und Unternehmen mit Hilfe des COIN-Teilnehmerdienstes. COIN stellt auch Infrastrukturen wie die 164 zentrale Referenzdatenbank, Notruf- und Verzeichnisdienste sowie Betrugsprävention bereit. Das Unternehmen hat sowohl bei der Kunden- als auch bei der Mitarbeiterzufriedenheit eine 8,2 erreicht.
Konkurrenzfähigkeit, Schnelligkeit und Flexibilität bei der Erfüllung von Kundenwünschen
Warum
Containerisierung aller Anwendungen, um den Prozess der Anwendungsbereitstellung zu automatisieren und zu standardisieren
Was
Implementieren Sie eine standardisierte Cloud-native Infrastruktur, CI-Pipelines und eine agile Arbeitsweise
Wie
Auf der Höhe der Zeit bleiben
Wie die meisten Unternehmen stand auch COIN unter extremem Druck, die Agilität, Bereitstellung und Funktionalität seiner Dienste zu verbessern. Das Unternehmen bat Xebia um Hilfe, um anpassungsfähiger zu werden, insbesondere bei der Bewältigung von Herausforderungen. Xebia riet dem Unternehmen, eine Cloud-native Infrastruktur, CI-Pipelines und eine agile Arbeitsweise zu implementieren. Durch die Standardisierung seiner Anwendungen konnte COIN die Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit, Agilität und Sicherheit seiner Systeme erheblich verbessern.
Standardisieren Sie den Bereitstellungsprozess
In Zusammenarbeit mit Xebia migrierte COIN in die Cloud und digitalisierte seine Infrastruktur durch die Containerisierung seiner Anwendungen. COIN hat jetzt den vollen Überblick und kann seine Leistung leicht überwachen, entwickeln und verbessern. Die Containerisierung hilft uns, die zunehmende Arbeitslast effizienter zu bewältigen, so dass sich unser Entwicklungsteam auf die Entwicklung der von unseren Kunden gewünschten Funktionen konzentrieren kann", sagte Stephen Mans, Geschäftsführer von COIN. "Unsere Dienste sind jetzt schneller und zuverlässiger, und unsere umfangreichen und gut dokumentierten APIs ermöglichen es uns, die Anforderungen unserer Kunden problemlos zu erfüllen. Es war die Investition wert.
“Xebia hat uns geholfen, uns von einem Technologie-Follower zu einem Technologie-Führer zu entwickeln. Wir entwickeln jetzt bessere Dienstleistungen und haben mehr Zeit, uns darauf zu konzentrieren, unseren Kunden einen echten Mehrwert zu bieten. ”
Stefphen Mans
Geschäftsführerin
Größere Effizienz implementieren
Für eine der Hauptanwendungen setzte das Team Amazon RDS for Oracle ein, einen hochverfügbaren Oracle-Service, und nutzte außerdem GitOps, mit dem Entwickler neue Anwendungen erstellen, bestehende aktualisieren und operative Workflows verwalten können. Der übergeordnete Gedanke war, die Dinge einfach und schlank zu halten. Daher entwickelte Xebia auch eine automatisierte Passwortgenerierung und Infrastruktureinrichtung und erstellte Business Service Level Checks und Monitoring, um COIN bei der Aufrechterhaltung der Effizienz zu unterstützen. COIN bietet jetzt einen besseren Service für seine Kunden.
Contact