Kundengeschichten
Wie MarvelX eine sichere, skalierbare Cloud-Grundlage für KI-gestützte Versicherungsvertreter aufbaute
Xebia ermöglichte es MarvelX, sichere, konforme KI-Agenten in der Google Cloud bereitzustellen, die betriebliche Effizienz zu steigern und das Unternehmen in Rekordzeit auf die Zertifizierung nach ISO 27001 und SOC2 vorzubereiten.
Auf einen Blick
Herausforderung
Bauen Sie eine sichere, konforme Cloud-Grundlage für die Skalierung von KI-Agenten für globale Versicherungsgeschäfte auf.
Lösung
Enterprise Landing Zone, Compliance-by-Design-Sicherheits-Framework und automatisierte Infrastrukturbereitstellung auf Google Cloud mit Terraform.
Ergebnisse
Schnelle Compliance-Bereitschaft, beschleunigter Weg zur ISO- und SOC2-Zertifizierung und eine skalierbare, mandantenfähige Architektur für den globalen Einsatz von KI-Agenten.
MarvelX
MarvelX(www.marvelx.ai) verändert die Versicherungsbranche mit Agenten für Schadenbearbeitung, Underwriting, Kundensupport und Betrugserkennung. Mit der Unterstützung von EQT und Google Cloud skaliert MarvelX seine Plattform, um Versicherer in mehreren Regionen mit unternehmensgerechter Zuverlässigkeit und Compliance zu bedienen.
Die Herausforderung: Aufbau einer sicheren, konformen Basis für den globalen Maßstab
Um regulierte Versicherungskunden zu bedienen, benötigt MarvelX eine sichere, konforme Cloud-Basis, die sensible Daten, automatisierte Abläufe und eine schnelle internationale Expansion unterstützt.
Die Lösung: Compliance-gerechte Architektur in der Google Cloud
MarvelX hat sich mit Xebia zusammengetan, um eine Compliance-by-Design-Cloud-Grundlage zu entwickeln und zu implementieren, die die im Versicherungssektor erforderliche Sicherheit, Governance und operative Strenge bietet. Gemeinsam erarbeiteten die Teams auch die Prozesse und die Dokumentation, die erforderlich sind, um die ISO-Zertifizierung von MarvelX zu beschleunigen.
Schlüsselkomponenten der Lösung
1. Google Cloud Landing Zone der Unternehmensklasse
- Abgesichertes Netzwerk und Identitätskonfiguration
- Rollenbasierte Zugriffskontrollen und granulare Sicherheitsgruppen
- Überwachung, Protokollierung und Prüfpfade, die den ISO-Anforderungen entsprechen
- Backup, Verwaltung von Dateneimern und Speicherrichtlinien für eine umfassende Lifecycle Governance
2. End-to-End-Sicherheits- und Compliance-Kontrollen
- Kontrollen, die in der Infrastruktur, den Anwendungen und der Laufzeit des KI-Agenten implementiert sind
- Richtlinien, die sich an den Sicherheitsstandards des Versicherungssektors orientieren und ISO-konform sind
- Abgetrennte Umgebungen und sichere Pfade für Produktions-Workloads
3. Automatisierte Bereitstellung mit Terraform
- Codegesteuerte, reproduzierbare Bereitstellungspipeline
- Infrastructure-as-code zur Gewährleistung der Konsistenz zwischen den Regionen
- Schnelle Bereitstellung von sicheren Umgebungen für neue Versichererprogramme
4. ISO-Readiness-Fähigkeit
Xebia hat die Compliance direkt in die Cloud-Architektur eingebettet, so dass MarvelX in der Lage ist:
- Effiziente Kontrollen dokumentieren und nachweisen
- Beschleunigen Sie interne und externe Zertifizierungsprozesse
- Verringern Sie den Audit-Aufwand
Erreichen Sie die ISO-Zertifizierung in nur wenigen Monaten, deutlich schneller als die Benchmarks der Branche.
Die Ergebnisse: Skalierbares Wachstum und beschleunigte ISO-Zertifizierung.
MarvelX arbeitet jetzt auf einer sicheren, unternehmenstauglichen Cloud-Basis, die eine schnelle Skalierung ermöglicht und die Compliance in globalen Versicherungsumgebungen gewährleistet.
Mit der Unterstützung von Xebia erreichte MarvelX:
- Compliance-by-Design-Grundlage im Einklang mit ISO-Standards
- Beschleunigter Zeitplan für die ISO-Zertifizierung durch eingebettete, strukturierte Kontrollen
- Skalierbare Cloud-Architektur für den Einsatz in mehreren Regionen
- Verbesserte betriebliche Ausfallsicherheit durch Überwachung, Steuerung und Automatisierung
- Eine solide Sicherheitsgrundlage für KI-Agenten in den Bereichen Schadenbearbeitung, Kundensupport und Betrugserkennung
"Xebia hat uns geholfen, eine sichere, konforme Cloud-Basis zu schaffen, die es den Versicherern ermöglicht, unsere KI-Agenten zur Optimierung ihrer Kerngeschäftsprozesse einzusetzen."
Ali el Hassouni
Co-Founder, MarvelX
Blick nach vorn
MarvelX erweitert seine KI-Agenten-Implementierungen für Versicherer weltweit, unterstützt durch eine sichere und skalierbare Google Cloud-Architektur. Zusammen mit Xebia umfasst die nächste Phase eine tiefere Automatisierung, erweiterte Compliance-Fähigkeiten und eine weitere Beschleunigung der Unternehmensübernahme.
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