Bahnfahrkarten-Vermittler erhält einen Pass mit einem innovativen Upgrade für seine App

Eurail verkauft europäische Bahnpässe für 31 europäische Länder an Reisende aus der ganzen Welt. Der Hauptsitz von Eurail.com befindet sich in Utrecht in den Niederlanden. Die Abwicklungszentren, in denen die Bahnpässe gedruckt und verteilt werden, befinden sich in den USA, Singapur und Irland. Die Callcenter für die Bestellunterstützung befinden sich in den USA und in den Niederlanden.

Die Herausforderung.

Eurail wollte seine hauseigene Rail Planner-App aktualisieren, um seinen Kunden die Möglichkeit zu geben, offline nach Zugfahrplänen zu suchen, Zugreservierungen vorzunehmen und die Eurail- und Interrail-Tickets auf ihren Smartphones zu nutzen. Die neue Anwendung sollte Tausende von Nutzern und deren Daten in Echtzeit verarbeiten, und, so Daniel Vijge, Lösungsarchitekt bei Eurail, mussten die Schwierigkeiten bei der Sicherung und Wartung der App angegangen werden. Wir brauchten wirklich einen professionelleren Ansatz für unsere AWS-Konten.

Die Lösung.

Das Softwareentwicklungsunternehmen Elastique und Xebia kamen an Bord, um die neue Rail Planner Mobile App und die AWS-Infrastruktur zu bauen und zu entwickeln.

Wir haben Eurail dabei geholfen, eine sichere AWS-Umgebung zu realisieren. Zu diesem Zweck haben wir unser bewährtes Cloud Foundation Blueprint von Xebia an die Anforderungen der mobilen App Rail Planner angepasst. Wir begannen die Zusammenarbeit mit einem Design-Workshop mit dem Eurail- und Elastique-Team. Wir einigten uns auf das Design der Landingzone, das Design der Anwendung und konzentrierten uns auf die Sicherheit der Kundendaten.

<span data-metadata=""><span data-buffer="">Unsere Cloud Foundation beherbergt die von Elastique entwickelte mobile App Rail Planner. Der Eckpfeiler unserer Cloud Foundation ist die Implementierung einer ausgereiften AWS-Multi-Account-Struktur, die auf einer hoch belastbaren, sicheren und perfekt verwaltbaren Grundlage basiert. Wir haben uns dabei auf das Well Architected Framework gestützt und es an den Eurail-Fall angepasst. Dabei haben wir die innovativsten Services von AWS mit einem starken Fokus auf serverlose Services wie Appsync, Lambda, DynamoDB und S3 verwendet. Dies ermöglichte uns den Aufbau einer hochautomatisierten Umgebung durch Infrastructure as Code. Dadurch wurde das Risiko menschlicher Fehler minimiert und der Zeitaufwand für die Verwaltung der Plattform verringert.

Um die Sicherheit der Umgebung weiter zu stärken, haben wir die Xebia CIS-Regeln implementiert. Die AWS-Infrastruktur von Eurail befindet sich in Frankfurt und Xebia kann sicherstellen, dass nicht nur die Daten, sondern auch der Zugriff auf die Infrastruktur durch eine feinkörnige Zugriffskontrolle kontrolliert wird. Mit Infrastructure as Code und dem Einsatz einer CI/CD-Pipeline können wir das Risiko menschlicher Fehler eindämmen. Für Eurail haben wir AWS Config, Guard Duty und CloudTrail als Hauptpfeiler für die Eurail Trip Planner App implementiert, um einen Audit Trail zu erstellen und gleichzeitig die Sicherheit zu verbessern.

Das Ergebnis.

Dieses Projekt ist ein gemeinsamer Erfolg von Eurail, Elastique und Xebia. Die Anwendung wird nun in AWS in der sicheren Landezone gehostet und integriert die Anwendung von Elastique nahtlos, wodurch die Benutzererfahrung für Tausende von Reisenden in ganz Europa verbessert wird