Backbase ist dabei, die Zukunft des Bankwesens durch einen auf den Menschen ausgerichteten Ansatz für Finanzdienstleistungen für immer zu verändern. Mit seiner branchenführenden Engagement Banking Platform (EBP) unterstützt Backbase Banken und Kreditgenossenschaften dabei, ihren Mitarbeitern und Kunden eine nahtlose, außergewöhnliche User Journey zu bieten.

Seit 2003 hat sich Backbase zum Rückgrat von mehr als 400 Finanzinstituten weltweit entwickelt und ist Teil der täglichen Bankerfahrung von mehr als 50 Millionen Menschen. Heute beschäftigt der Vorreiter einer digitalen Bankenrevolution mehr als 2.500 Mitarbeiter in 22 Ländern und 14 Niederlassungen, die alle durch eine Mission vereint sind: das Bankwesen rund um den Kunden neu zu gestalten.

Banken auf der ganzen Welt digitalisieren

Warum

Digital Banking Partnerschaft mit Microsoft

Was

Migration von AWS zu Azure und Einstieg in eine Co-Selling-Initiative

Wie

Backbase als Dienstleistung (BaaS)

Während große Banken oft über eigene IT-Abteilungen verfügen und eine "Build-over-Buy"-Strategie verfolgen, ist für mittlere und kleine Banken (einschließlich Nischen- und Start-up-Banken), insbesondere in Gebieten mit niedrigem Entwicklungsstand, die Arbeit mit einem anpassbaren Standard-Kernbankensystem eine großartige Lösung. Wo sie andernfalls Schwierigkeiten hätten, mit dem globalen Niveau der Digitalisierung Schritt zu halten, rückt Backbase die Zukunft des Bankwesens für jede Bank weltweit in greifbare Nähe.

Mit dem Angebot von Backbase können komplette Online- und Mobile-Banking-Umgebungen innerhalb weniger Monate eingerichtet und in Betrieb genommen werden, einschließlich Dienstleistungen wie digitales Onboarding, Kundenbindung und Kreditvergabe.

Ein vollständiges, anpassbares und hoch skalierbares SaaS-Angebot.
Eine deutlich verkürzte Markteinführungszeit.
Die Gesamtbetriebskosten sind niedriger, als wenn Sie ein eigenes Entwicklerteam zusammenstellen müssten, das über die Fähigkeiten verfügt, eine solch umfassende Plattform zu entwickeln.
SOC 2-zertifiziert, was die Sicherheit Ihrer Daten garantiert.

Der nächste Schritt zum Wachstum

Nachdem Backbase ein Jahr lang seine Banking-as-a-Service-Plattform (BaaS) auf AWS betrieben hatte, war das Unternehmen bereit für den nächsten Schritt in Richtung nachhaltiges Wachstum. Eine Cloud-Ausschreibung, die sich auf Technologie, Kosten und Partnerschaft konzentrierte, führte zu einer Zusammenarbeit mit Microsoft und der Verpflichtung, in einer gemeinsamen Mission auf den Markt zu gehen, um Banken auf der ganzen Welt mit Azure zu digitalisieren.

Microsoft BFSI

Microsoft und sein Partner-Ökosystem helfen Banken, Kosten und Risiken zu reduzieren, Kernsysteme zu modernisieren und Kunden und Mitarbeiter zu begeistern, um sich von der Konkurrenz abzuheben und nachhaltiges Wachstum zu fördern. Mit der Migration von AWS zu Azure ist Backbase nun stolzer Teil des Partner-Ökosystems von Microsoft und ist bestrebt, Innovationen im Bankwesen weltweit zu beschleunigen!

In vier Schritten von AWS zu Azure

Im Oktober 2021 begann Backbase mit Hilfe von Xebia die Migration von AWS zu Azure. Chris van Sluijsveld, Berater bei Xebia, kommentiert: "Unsere Aufgabe war es, BaaS von AWS nach Azure zu bringen, ein 2-jähriges Projekt mit einem Team von sechzehn Mitarbeitern von Xebia und Backbase. Wir haben mit einem PoC begonnen, dann haben wir neue Kunden an Bord geholt und jetzt migrieren wir bestehende Kunden von AWS zu Azure. Unser Ziel ist es, bis Ende 2023 alle Kunden auf Azure zu haben."

Die Migration erfolgte in diesen vier Schritten:

I. Ziel für First-Time-Right

Der erste Schritt in diesem Migrationsprozess war die Erkundung - das Kennenlernen des Produkts, die Bestimmung, welche Funktionen jetzt vorhanden sind und welche Funktionen gewünscht werden. Dieser Input bildet dann die Grundlage für eine Referenzarchitektur, aus der hervorgeht, wie das Produkt auf Azure aussehen wird. Als Nächstes wurden vier Workstreams eingerichtet (Access, Runtimes, CI/CD und Experimentation), die entsprechend den Anforderungen mit der Arbeit am MVP/PoC begannen.

Dank der vielen Menschen, mit denen wir in der Vorbereitungsphase gesprochen haben, hatten wir den richtigen Input, um eine Referenzarchitektur zu erstellen, die sehr gut zu Backbase passte. Das MVP war 'First-Time-Right' und damit die Grundlage für das Endprodukt, fügt Jelmer de Jong, Berater bei Xebia, hinzu.

II. Mehr als Feature-Parität

Van Sluijsveld: "Um zu entscheiden, welche Produkte wir verwenden würden, haben wir uns angeschaut, was Backbase auf AWS verwendet, was das Äquivalent auf Azure wäre und ob es z.B. den gleichen Umfang bewältigen könnte. Bei diesem 'Produkt-Shootout' haben wir mit Backbase zusammengearbeitet, um alle Entscheidungen für die neuen Produkte zu treffen."

Das ursprüngliche Ziel war die Angleichung der Funktionen, aber im Laufe der Zeit erwies sich die Migration als Vehikel für ein komplettes Upgrade des SaaS-Produkts von Backbase, sowohl auf der Anwendungs- als auch auf der Infrastrukturebene. So haben wir beispielsweise MySQL durch MSSQL ersetzt, und durch die Verwendung von Argo CD anstelle von Flux CD haben wir jetzt einen viel besseren Einblick in das, was die Anwendung tut, fügt De Jong hinzu.

Der Wechsel zu einem einzigen Identitätsanbieter (Azure AD) und die Umsetzung des Prinzips der geringsten Privilegien halfen Backbase, die Sicherheit zu erhöhen. Nicht zuletzt haben wir eine große Harmonisierungsanstrengung unternommen und alle CI/CD-Tools (Bitbucket, Jenkins und GitHub Cloud) in ein zentral verwaltetes GitHub Enterprise Managed Cloud-Angebot verlagert", fasst Van Sluijsveld zusammen.

“Die Entscheidung, eine Partnerschaft mit Microsoft einzugehen, basiert auf unserer Fähigkeit, durch die Zusammenarbeit mit Banken weltweit Innovationen zu schaffen. Fast jede Bank nutzt Microsoft-Technologie, und Microsoft hat einfach das stärkste Co-Selling-Angebot aller Cloud-Anbieter, wenn es um die Abwicklung von Transaktionen über den Azure Marketplace geht. ”
Eric Nieuwenhuijsen
Technischer Direktor Backbase as a Service bei Backbase

III. Redesign und Schulung von Teams
In den letzten zwei Jahren hat sich das Backbase-Team verdreifacht - getrieben von der Notwendigkeit, die Entwicklung der Plattform zu beschleunigen und Backbase auf AWS zu betreiben, während Azure eingerichtet wurde. "Anfangs hatte Backbase nur ein Team, das an allem arbeitete. Bis 2022 hatte dieses Team mehr als 30 Mitarbeiter und war damit zu groß, um es effektiv zu verwalten. Also teilten wir es in vier Teams auf, von denen jedes für einen Teil der Plattform zuständig war, wie z.B. Sicherheit und Identitätsmanagement oder Anwendungsbereitstellung und Unternehmens-Tooling. Letztere mussten schließlich auch auf Azure migriert werden", fügt Patrick van Kleef, Consultant bei Xebia, hinzu.

Heute gibt es bei Backbase drei spezielle BaaS-Teams sowie Product Owner und Projektmanager - Rollen, die es vorher nicht gab. Schließlich stellte Xebia die folgenden Schulungen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass jeder eine solide Azure-Grundlage hat, auf der er aufbauen kann: Microsoft Azure Grundlagen (AZ-900), Microsoft Azure Administrator (AZ-104) und Designing Microsoft Azure Infrastructure Solutions (AZ-305).

IV. Plattform
Da ein Teil der Kunden noch auf AWS ist, arbeitet Backbase derzeit auf beiden Plattformen. Im Jahr 2023 werden die derzeitigen Kunden auf Azure migriert, so dass die AWS-Umgebung schrittweise abgeschafft werden kann. Natürlich wird jeder neue Kunde nun direkt in der Azure-Umgebung landen. Van Sluijsveld: "Das ultimative Ziel ist es, AWS komplett abzuschalten und BaaS und alles, was die Teams benötigen, auf Azure laufen zu lassen. Heute laufen alle internen Tools und neuen Kunden auf Azure. Nachdem wir kürzlich die SOC 2-Zertifizierung erhalten haben, die bestehenden Kunden die gleiche Garantie wie auf der alten Plattform gibt, sind wir bereit, mit der Migration zu beginnen!"

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