Online Bank macht Geldbewegungen mit Einführung von Continuous Delivery

Knab ist eine der größten niederländischen reinen Online-Banken. Knab mit Sitz in Amsterdam wurde 2012 als intelligente, technologieorientierte Bank gegründet und ist eine Tochtergesellschaft des multinationalen Versicherungs- und Vermögensverwaltungsunternehmens Aegon N.V. Das Unternehmen investiert in innovative webbasierte Finanzprodukte und -dienstleistungen. Dazu gehören persönliche Bank- und Spargeschäfte, Versicherungen, Hypotheken und Crowdfunding für Privatkunden und Selbstständige. Knab expandiert schnell und hat derzeit über 500 Mitarbeiter und 200.000 Kunden in den Niederlanden. Getreu dem niederländischen Geist unterstützt Knab Innovation und Unternehmertum und arbeitet in einer flachen, offenen Struktur, was sich in einer hohen Kundenzufriedenheit niederschlägt.

Setzen Sie darauf, der Erste zu sein

Die Online-Banking-Branche ist ein hart umkämpftes Feld, in dem es darum geht, die Nase vorn zu haben und den Kunden zu überzeugen. Funktionsreiche, innovative Produkte halten die Kunden bei Laune. Trotz seines technischen Know-hows und seiner soliden Leistung benötigte Knab einen effektiveren Weg, um mit der Entwicklung Schritt zu halten und die Produktentwicklung voranzutreiben. Das Unternehmen musste sich von der Konkurrenz abheben und schnellere, optimierte Entwicklungszyklen sowie eine konsistente Lieferung erreichen. Vor diesem Hintergrund wandte sich Knab an Xebia, die nicht nur Experte für Bank-IT und Infrastruktur, sondern auch für Scrum und agile Arbeitsweisen ist.

Kontinuität und Zusammenarbeit in Gang bringen

Die kontinuierliche Bereitstellung erfordert eine enge Zusammenarbeit zwischen Entwicklungsteams, Unternehmen und externen Partnern, während Tests und Feedback Raum für Innovationen bieten. Ein Großteil davon wird über Knablab abgewickelt, wo Kunden in Echtzeit Feedback zu Beta-Versionen geben. Produktlieferungen erfolgen täglich, sogar mehrmals pro Stunde. Das Engagement von Knab, weiterhin Produktlieferungen und Verbraucherwünsche zu erfüllen, veranlasste das Unternehmen, nach Strategien zu suchen, um eine noch stärkere Zusammenarbeit und Unternehmenskultur zu schaffen. Wie die Geschäftsführerin Wanda Streefkerk bemerkte: "Eine Veränderung war dringend notwendig. Die traditionellen Entwicklungsmethoden wurden durch lange Abstände zwischen den Produktauslieferungen behindert. Und wenn Produkte geliefert wurden, enthielten sie oft Fehler und entsprachen nicht den Anforderungen der Kunden. Dieser Ansatz funktionierte nicht.

Entfernung überwinden

Das richtige Coaching durch die Experten von Xebia bewirkte nicht nur Veränderungen in der Art und Weise, wie Knab mit seinen internen Teams arbeitete, sondern auch bei der Überbrückung der Kluft zwischen den Kollegen außerhalb des Landes. Die nahtlose Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern sorgte für eine erfolgreiche kontinuierliche Lieferung. Die Anleitung von Xebia vermittelte Knab die Denkweise und die Ressourcen für eine langfristige Produktivität und unterstützte eine starke Unternehmenskultur, die das Geschäft vorantreibt. Auf der technischen Seite sorgte der Einsatz von Tools wie Octopus zur Verwaltung und Automatisierung von Bereitstellungen neben agilen und Scrum-basierten Praktiken für weniger Ausfallzeiten und mehr Flexibilität und Mobilität. Die Expertise von Xebia hat dazu beigetragen, die Kernwerte und die Kultur des Unternehmens mit Leben zu erfüllen.