Der faule/zurückhaltende Scrum Master

Lassen Sie uns über Dinge aus unserer Bibel, dem Scrum Guide, sprechen. Wenn Sie den Scrum Guide gelesen haben, geht es dort um Empirie, die nichts anderes als 'Inspect' und 'Adapt' bedeutet. Das bedeutet, dass das Team dieses Verhalten in sich selbst verankern sollte, wenn es beginnt, seine Arbeit zu überprüfen und den Aktionsplan entsprechend anzupassen.

Der Scrum-Leitfaden spricht auch von Werten wie Respekt, Engagement, Mut, Fokus und Offenheit. Auch hier hilft der Scrum Master dem Team zu verstehen, wie diese Werte zu praktizieren sind, aber es "liegt am Team, diese Werte zu leben".

Im Grunde genommen will ich damit sagen, dass das Team diese Regeln nach und nach selbst verstehen und einüben sollte.

Wenn Sie nun die "zitierten Phrasen" in den letzten vier Aussagen überprüfen, führt das zu einer anderen Terminologie des Scrum-Leitfadens, nämlich "Selbstorganisierende und funktionsübergreifende Teams bilden". Die Bildung funktionsübergreifender Teams ist immer einfach, denn es geht darum, alle Fähigkeiten, die das Produkt erfordert, in einem Team zu erwerben. Ich sagte, ein Team und nicht eine Person, sondern selbstorganisierende Teams!

Wie können wir das erreichen? Wie stellen wir in einer Welt, in der alles von Managern, Leitern und Chefs verwaltet wird, sicher, dass das Team aus eigener Kraft arbeitet und keine Hilfe von außen benötigt, sei es bei der Entscheidungsfindung, Konfliktlösung, Problemlösung...

Für mich ist dies der wichtigste Teil des Scrum Guide.
Ob Sie die Werte von Scrum leben oder Empirie praktizieren, es erfordert Selbstorganisation und Selbstdisziplin im Team.

Für mich ist der Tag, an dem das Team den Scrum Master nicht mehr braucht, der Tag, an dem der Scrum Master in seiner Rolle als 'Scrum Master' erfolgreich war.

Die obige Zeile bestätigt, dass das Team selbstorganisiert, autark und selbstbestimmt ist, Konflikte innerhalb des Teams löst, agil ist und weiß, wie Scrum funktioniert, fähig und in der Lage ist, sich vor externen Faktoren zu schützen, Probleme innerhalb des Teams effektiv zu lösen und - was am wichtigsten ist - dem Unternehmen kontinuierlich einen Mehrwert zu liefern.

Um noch einmal die gleiche Frage zu stellen: Wie können wir selbstorganisierende Teams schaffen?
Ja, es hilft, die Scrum-Werte Offenheit, Respekt, Mut, Fokus und Engagement zu vermitteln. Aber wie können wir das tun, das ist die Frage. Es gibt einen Ansatz, der bei mir wahre Wunder bewirkt hat und den ich gerne mit einem größeren Publikum teilen möchte. Das Mantra lautet: "Sei ein fauler/entspannter Scrum Master". Sie sind verwirrt? Lassen Sie es mich erklären.

Die Scrum Master in der IT-Branche haben in der Regel einen Hintergrund in dem einen oder anderen Bereich, sei es Entwicklung, Testen, BA oder Projektmanagement. Nur weil er oder sie aus diesem Bereich kommt, hat er oder sie immer eine Meinung, die sich auf diesen Bereich bezieht, und äußert sie unbewusst während der Teamsitzungen. Das stört den Denkprozess des Teams und wenn es sich um ein passives Team handelt, würde es anfangen, sich auf den Input des Scrum Masters zu verlassen, oder besser gesagt, auf die HILFE des Scrum Masters, wodurch es allmählich vom Scrum Master abhängig wird.

Das ist noch nicht alles.

Nur weil der Scrum Master ein Mensch ist, nimmt er sich bei zwischenmenschlichen Problemen wie der Konfliktlösung nicht viel Zeit, um einzugreifen und sie für das Team zu lösen. Auch hier ist das Team darauf angewiesen, dass der Scrum Master die Konflikte für das Team löst. Das Gleiche gilt für die Problemlösung, die Überwindung von Hindernissen und manchmal auch für die Entscheidungsfindung in der Gruppe.

Also, lüften wir das Geheimnis, was ich meine, wenn ich sage, dass Sie ein entspannter oder fauler Scrum Master sind.
Mischen Sie sich nicht in die Entscheidungsfindung der Gruppe ein. Wie der Dialog in dem Hindi-Spielfilm - Housefull - lautet: "Control Uday, Control!!!" Lehnen Sie sich zurück und lassen Sie sie die Entscheidung treffen.

Seien Sie der Letzte, der spricht. Lassen Sie das Team reden, diskutieren, debattieren und manchmal sogar streiten. Lassen Sie die Dinge offen ansprechen. Springen Sie, wenn es außer Kontrolle gerät. Geben Sie ihnen die Plattform und die Möglichkeit, ihre Konflikte intern zu lösen.

Lassen Sie sie scheitern, aber stellen Sie sicher, dass sie früh scheitern und nicht dieselben Fehler wiederholen. Stellen Sie Fragen, viele Fragen, aber bieten Sie keine Lösungen an, lassen Sie sie ihre Probleme selbst lösen. Seien Sie anfangs der Agile Guru, lehren Sie sie, belehren Sie sie, aber ziehen Sie sich allmählich zurück, greifen Sie ein, wenn es nötig ist, und lassen Sie sie das Heft in die Hand nehmen, seien Sie der Faule im Raum.

Lassen Sie das System die Arbeit für Sie erledigen. Fortschrittsberichte, Einsätze usw. fördern die Automatisierung im Team. Suchen Sie nach intelligenteren Wegen. Wie Bill Gates einmal zitiert hat. "Ich wähle eine faule Person für eine schwierige Aufgabe. Denn ein fauler Mensch wird einen einfachen Weg finden, sie zu erledigen." Seien Sie diese "faule" Person.

Dieser "faule" Scrum Master zu sein, hat bei mir Wunder gewirkt. Ich kann sagen, dass es mir gelungen ist, mit diesem Ansatz ein selbstorganisiertes, selbstverwaltetes Team zu schaffen. Aber wie man so schön sagt: Es gibt nicht die eine richtige Antwort. Wenn Sie ein Scrum Master sind und dies für Sie Sinn macht, dann versuchen Sie es doch einmal. Es gibt viele Teams, die selbstorganisiert sein wollen.