Führend mit Innovation auf der Appian World 2025: Xebia's Highlights, Einblicke und Eindrücke

Seit ich vor etwa neun Monaten zu Xebia gekommen bin (und während meiner gesamten Karriere), habe ich viele Branchenveranstaltungen besucht, aber die Energie auf der Appian World in diesem Jahr stach heraus. Technologiekonferenzen konzentrieren sich oft auf die Theorie, aber die Appian World ist die perfekte Konvergenz von Ideen und realen Lösungen, die neu definieren, wie digitale Führungskräfte ihre Unternehmen mit KI-Agenten und intelligenter Automatisierung transformieren.  

Xebia war stolz darauf, im Zentrum des Geschehens zu stehen. Während der Woche haben wir uns mit Führungskräften aus verschiedenen Branchen ausgetauscht und über die unmittelbaren Möglichkeiten von KI-Agenten als Bausteine für intelligentere und schnellere Entscheidungen gesprochen. Hier finden Sie eine Zusammenfassung mit einigen wichtigen Erkenntnissen und Überlegungen zu einer unterhaltsamen und fruchtbaren Zeit in Denver.  

Meine Beobachtungen und mein Blickwinkel  

Eines der großen Themen der Appian World in diesem Jahr war die Entwicklung von einfacher zu intelligenter Prozessautomatisierung, angetrieben durch KI, GenAI und agentenbasierte Funktionen. Kurz gesagt: die Einbindung von KI-Agenten in Geschäftsprozesse.  

Eine Bemerkung, die mir im Gedächtnis geblieben ist, stammt vom CEO von Appian während des Partner Summit. Er sagte: "Bei der KI geht es nicht um Magie - es geht um Effizienz. Das ist eine wichtige Unterscheidung. Ein Großteil des KI-Hypes konzentriert sich darauf, einer KI-Suchmaschine komplexe Fragen zu stellen und sofortige Antworten zu erhalten. Aber der wahre Wert liegt in der Verbesserung der sich wiederholenden Arbeit, die Unternehmen millionenfach am Tag erledigen, und zwar schneller, besser und zuverlässiger.  

Ich sehe KI-Agenten als Begleiter für verschiedene Unternehmensbereiche wie Entwicklungsteams, HR, Finanzen, Marketing und mehr. Diese Agenten automatisieren nicht nur isolierte Aufgaben wie herkömmliche RPA-Bots. Sie beteiligen sich auf intelligente Weise an umfassenderen strategischen Geschäftsprozessen.  

Es besteht jedoch immer noch der Irrglaube, dass KI-Agenten menschliche Arbeitsplätze ersetzen werden. Agenten können zwar Aufgaben übernehmen und sogar intelligente Empfehlungen aussprechen, aber der Mensch muss immer noch das Urteilsvermögen, den Kontext und die Entscheidungsfindung steuern. Erfolgreiche Unternehmen werden KI-Agenten als Kollaborateure behandeln, nicht als Ersatz.  

Es ist auch wichtig, eine "One-and-done"-Mentalität zu vermeiden. Die Entwicklung eines einzigen KI-Agenten für einen einzigen Anwendungsfall wird die wahre Kraft dieser Technologie nicht freisetzen. Die Unternehmen, die die Zukunft anführen werden, setzen auf kontinuierliche Verbesserungen und schaffen ganze Ökosysteme von Agenten, die einheitliche, autonome Geschäftsfunktionen im gesamten Unternehmen ermöglichen.  

Der Innovationspreis von Xebia: Ein Meilenstein in der Entwicklung 

Einer der stolzesten Momente für unser Team bei Appian World war die Verleihung des Partner Impact and Excellence Award for Innovation für unsere Arbeit an der generativen KI-Lösung IntelliAgent. 

IntelliAgent basiert auf der Appian-Plattform und ermöglicht es Geschäftsanwendern, KI-Agenten innerhalb von Minuten einzusetzen und so einen greifbaren Geschäftswert zu schaffen. Die Lösung hat bereits messbare Auswirkungen gezeigt, darunter eine Verkürzung der Einführungszeit und eine Erhöhung der Ticket-Supportkapazität.  

Diese Auszeichnung spiegelt das Engagement von Xebia wider, Unternehmen dabei zu helfen, von Experimenten zu einer unternehmensweiten Einführung überzugehen und sowohl innerhalb von Xebia als auch bei unseren Kunden eine echte, nachhaltige KI-Führerschaft zu fördern. 

Erfahren Sie mehr über die Lösung: Planen Sie ein 1-1 Strategiegespräch "

Wir feiern den Erfolg unserer Kunden: Innovationspreis für MagMutual 

Wir waren auch stolz darauf, dass unser Kunde MagMutual für seine Initiative zur digitalen Transformation, die in Zusammenarbeit mit Xebia entwickelt wurde, mit einem Appian Innovation Award ausgezeichnet wurde. 

Durch die Modernisierung der Prozesse für die Erstellung von Angeboten, die Bearbeitung von Anträgen und die Bestätigung von Policen durch Appian konnte MagMutual die Betriebskosten senken, die Bereitstellung von Dienstleistungen beschleunigen und die Zufriedenheit der Versicherungsnehmer erheblich verbessern. Ihr Weg setzt einen neuen Standard dafür, was etablierte Unternehmen erreichen können, wenn sie Branchenkenntnisse mit modernen Automatisierungstechnologien kombinieren.  

Die Anerkennung der Erfolgsgeschichten unserer Kunden auf der Hauptbühne ist eine Erinnerung daran, warum wir tun, was wir tun, und ein Beweis für den langfristigen Wert von Partnerschaften. 

Lesen Sie die ganze Geschichte: Die preisgekrönte digitale Reise von MagMutual mit Xebia und Appian " 

Highlights vom Xebia-Stand: Das KI-Agent-Erlebnis 

Der Xebia-Stand war ein Zentrum der Energie, der Innovation und sogar ein bisschen Cornhole zum Spaß. Die Besucher konnten aus erster Hand erfahren, wie unsere IntelliAgent-Plattform funktioniert, mit der KI-Agenten in wenigen Minuten erstellt und eingesetzt werden können, um reale Ergebnisse zu erzielen.  

Viele der Gespräche am Stand drehten sich nicht nur darum, was die Technologie leistet, sondern auch darum, wie sie in umfassendere Geschäftsstrategien passt. Die Führungskräfte haben kritisch darüber nachgedacht, wo Agenten einen unmittelbaren Mehrwert schaffen können, wie man sie effektiv steuern kann und wie man von Anfang an für Skalierbarkeit sorgen kann.  

Bis zum nächsten Jahr...  

Die Appian World 2025 war eine unglaubliche Gelegenheit, Innovationen zu präsentieren, Kundenerfolge zu feiern, sich mit der breiteren Automatisierungs- und KI-Community auszutauschen und ein paar schöne Stunden mit dem Team zu verbringen. Während die Aufregung der Veranstaltung nachlässt, konzentriert sich Xebia weiterhin darauf, Unternehmen dabei zu helfen, das Potenzial von KI-Agenten zu erschließen und die intelligente Automatisierung zu beschleunigen.  

Von preisgekrönten Lösungen wie IntelliAgent bis hin zu inspirierenden Kundenpartnerschaften wie MagMutual - die Woche hat gezeigt, dass die Zukunft der digitalen Transformation mit der richtigen Vision, Führung und Umsetzung agenturisch, anpassungsfähig und menschenzentriert ist.