Allgemeine Geschäftsbedingungen Schulungen Schweiz
Öffentliche Kurse
Anmeldung
Die elektronische Anmeldung (inkl. E-Mail) ist verbindlich. Der in der Kursbeschreibung angegebene Betrag ist die zu entrichtende Teilnehmergebühr, zzgl. Mehrwertsteuer.
Teilnehmergebühr
Der Kursteilnehmer erhält die Rechnung während oder nach dem Seminar. Rechnungen sind zahlbar innert 10 Tagen. In der Teilnehmergebühr inbegriffen sind alle während des Kurses abgegebenen Lehrmittel und Unterlagen sowie – für vor Ort durchgeführte Schulungen – die Seminarverpflegung während des Schulungstages. Alle Teilnehmergebühren verstehen sich zzgl. aktuell gültiger Mehrwertsteuer.
Rechnungen für Nur-Prüfungsteilnahmen sind im Allgemeinen im Voraus zu bezahlen.
Abmeldung
Die Abmeldung eines Kursteilnehmers hat elektronisch zu erfolgen. Teilnehmergebühren werden bei Abmeldungen wie folgt berechnet:
- Bis 14 Werktage vor Kursbeginn kostenfreie Stornierung möglich.
- Bei einer Abmeldung innerhalb 14 Werktage vor Kursbeginn verrechnen wir die volle Teilnehmergebühr. Ein zahlender Ersatzteilnehmer kann jederzeit ohne Kostenfolge benannt werden.
Durchführung
Die Kursdurchführung wird 14 Tage vor Kursbeginn basierend auf den vorliegenden Anmeldungen bestätigt bzw. abgesagt. Bei Absage werden bereits bezahlte Teilnehmergebühren vollumfänglich zurückerstattet oder für einen anderen Kurstermin gutgeschrieben.
Vorbehalten bleiben Änderungen aus organisatorischen Gründen des Terminplans, des Kursortes, des Trainers sowie geringfügige Änderungen des Kursstoffes aufgrund Änderungen an den Lehrplänen o.ä..
Im Falle einer Kursstornierung oder Terminänderung übernimmt Xebia keine Kosten für bereits gebuchte Reisen oder Unterkünfte.
Ausschluss
Die Kursleitung behält sich vor, Kursteilnehmer mit ungenügender Leistung vom Kurs auszuschliessen. In diesem Fall wird die Teilnehmergebühr, abzüglich eines administrativen Kostenanteils von 20%, für die nicht besuchten Kursteile zurückerstattet.
Firmeninterne Kurse
Angebot
Auf Anfrage erstellt Xebia eine schriftliche Offerte für eine firmeninterne Kursdurchführung. Die Kurstermine werden in gegenseitigem Einverständnis vereinbart. Die firmeninterne Kursdurchführung wird mit der Unterzeichnung der Offerte oder einer digitalen oder schriftlichen Zustimmung verbindlich.
Stornierung durch Auftraggeber
Der Auftraggeber hat die Möglichkeit, einen gebuchten Kurs bis 28 Werktage vor Kursbeginn kostenfrei zu stornieren oder zu verschieben.
Stornierung durch Auftragnehmer
Kann der Kurstermin aufgrund Krankheit, Unfall oder höhere Gewalt bedingten Ausfall des Trainers nicht eingehalten werden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztrainer gestellt. Ist dies nicht möglich, wird ein neuer Termin für die Kursdurchführung in gegenseitigem Einverständnis vereinbart.
Prüfungen
Die Prüfungsabnahme bei ISTQB, iSQI und IREB Zertifizierungen werden durch eine unabhängige Personenzertifizierungsstelle vorgenommen. Es gelten Mindestteilnehmerzahlen für die Rechnungsstellung.
Reisespesen
Für Aufträge ausserhalb der Deutschschweiz werden sämtliche Reisespesen sowie die An- und Abreisezeit des Trainers dem Auftraggeber in Rechnung gestellt.
Allgemeines
Urheber- und andere Rechte
Sämtliche Rechte für die im Kurs abgegebenen oder benutzten Unterlagen, Programme etc. verbleiben vollumfänglich bei der Firma Xebia. Kursunterlagen dürfen weder kopiert noch dritten Personen zugänglich gemacht werden.
Haftung
Xebia lehnt jegliche Haftung für Schäden, die im Rahmen einer Schulung entstehen, ab.
Gerichtsstand
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz.
Zürich, 01.07.2022
General Training Conditions
Public courses
Registration
The electronic registration (incl. via e-mail) is binding. The amount stated in the course description is the participant fee to be paid, plus VAT.
Participant fee
The course participant will receive the invoice during or after the seminar. Invoices are payable within 10 days. The participant fee includes all teaching materials and documents provided during the course as well as – for on-site training – the seminar catering during the training day. All participant fees are subject to the currently valid value-added tax.
Invoices for exam-only attendance are generally payable in advance.
Cancellation
The cancellation of a course participant must be made electronically. Participant fees in case of cancellations will be charged as follows:
- Cancellation free of charge up to 14 working days before the start of the course.
- In the case of cancellation within 14 working days before the start of the course, the full participant fee will be charged. A paying alternative participant can be named at any time without incurring costs.
Delivery
The course will be confirmed or cancelled 14 days before the start based on the number of registrations. In the event of cancellation, any participant fees already paid will be refunded in full or credited for another course date.
We reserve the right to make changes for organisational reasons to changes in schedule, the course location, the trainer and minor changes to the course material due to amendments to the syllabus or similar.
In the event of a course cancellation or change of date, Xebia will not assume any costs for travel or accommodation already booked.
Exclusion
The course leader reserves the right to exclude course participants with insufficient performance from the course. In this case, the participant fee, minus an administrative fee of 20%, will be refunded for the parts of the course not attended.
In-house courses
Proposal
Upon request, Xebia will provide a written offer for an in-house course. The course dates are agreed by mutual consent. The in-house course becomes binding with the signing of the offer or a digital or written agreement.
Cancellation by customer
The customer has the option to cancel or postpone a booked course free of charge up to 28 working days before the start of the course.
Cancellation by supplier
If the course date cannot be kept due to illness, accident or force majeure related absence of the trainer, a substitute trainer will be provided if possible. If this is not possible, a new date for the course will be agreed by mutual consent.
Examinations
Examinations for ISTQB, iSQI and IREB certifications are administered by an independent certification body. Minimum numbers of participants apply for invoicing.
Travel expenses
For assignments outside the German-speaking part of Switzerland (“Deutschschweiz”) expenses as well as the trainer’s travel time to and from the venue will be charged to the customer.
General
Copyright and other rights
All rights to the documents, programs, etc. provided or used in the course will remain in the ownership of Xebia in their entirety. Course documents may not be copied or made available to third parties.
Liability
Xebia disclaims any liability for damages that occur during a training course.
Place of jurisdiction
The place of jurisdiction for all disputes is Zurich, Switzerland.
Zurich, 01.07.2022