online-training
Speciale avondtrainingen tijdens onze SummerSchool.
Start jouw zomerstudie.
Close
Product Owner

Applying Service Design Doing - Virtual

Design Thinking is hot! Veel bedrijven praten erover en experimenteren met wat deze mindset precies betekent. Wellicht heb je zelf al eens een Design Sprint gedaan. Toch is Design Thinking moeilijker dan het lijkt. Het hebben van de juiste mindset is namelijk niet voldoende. Het gaat om Design Doing: het kunnen integreren van de probleemoplossende mindset in je dagelijkse taken, routines, processen en DNA.

Deze training is onderdeel van de SummerSchool. De live-virtuele training op 10 & 11 augustus zal in de avond plaatsvinden van 18:00u tot 22:00u.

In deze dynamische en hands-on design masterclass, krijg je de tools, handvaten en kennis die nodig zijn om snel waardevolle oplossingen te bedenken, te definiëren en uiteindelijk ook te maken. Daarbij leer je ook hoe je dit kan implementeren in je dagelijkse werkroutine. Deze masterclass is daarmee toegankelijk voor professionals van ieder kennisniveau.

“Theoretische UX-kennis is simpelweg niet voldoende om customer centric te werken met een team. De kneepjes van het vak leren van twee designers was zowel inspirerend, als zeer nuttig. Het heeft mij pointers opgeleverd hoe ik UX in mijn teams in de praktijk kan brengen.” - Booking.com

Is deze Applying Service Design Doing training iets voor mij?

  • Ja, als je een Product Owner, Growth Hacker, Online Marketeer en/of Online Marketing Manager, Designer of Full-Stack developer bent die wil leren hoe je de Design Thinking-mindset tastbaar kan maken in je eigen organisatie

En...

  • Ja, als je meer kennis wil opdoen over Digital Product Development
  • Ja, als je wil weten hoe je Design Thinking kan toepassen in jouw dagelijkse werk
  • Ja, als je voorloper wil zijn in het creëeren van het product waar je aan werkt 

Wat kan ik bereiken met deze training?

Je leert onder andere:

  • De overeenkomsten en verschillen tussen User Experience Design, Service Design en Design Doing
  • Waarom organisaties Service Design adopteren om betere services/producten te maken
  • Wat Service Design is, waar het vandaan komt en wat de peilers zijn
  • Integreren van Service Design in je dagelijkse processen met behulp van Design Doing
  • Begrijpen, plannen en managen van activiteiten
  • Hoe je impact kan maken op zowel mensen, als organisaties

 Je doet ervaring op met:

  • Toepassen van de Basic Service Design Toolbox om services te onderzoeken, creëeren, prototypen en te testen
  • Specifiek en op maat maken van je eigen Service Design-proces
  • Creëeren van een mindset waarin aannames worden gevalideerd en waarin wordt gekeken naar mensen, hun behoeften en hun context
  • Genereren, diversifiëren en selecteren van ideeën
  • Ontdekken, concretiseren en challengen van ideeën met behulp van prototyping

Je ontwikkelt de skills om:

  • De mindset te hebben waarin de gebruiker centraal staat
  • Oplossingsgericht te denken vanuit innovatieve en creatieve invalshoeken
  • Laagdrempelig gebruikersonderzoek (in je direct omgeving) uit te voeren
  • Effectief gebruikersbehoeften en -doelen te vertalen naar concrete experimenten
  • Service Design te integreren in organisatorische structuren en processen
Contact opnemen
contact-us

Ons team staat voor je klaar

Stuur ons een bericht!

Of bel +31 (0)35 538 1921